【资料简介】

保险销售心理分析及简单的销售流程与观念
什么是销售
人生无处不销售
第一章人生无处不销售
保险效用
什么是销售？
第一章人生无处不销售
第一章人生无处不销售
帮助有需要的人得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。
销售：
每个人都是销售员每个人都是双重角色：消费者和销售者人生无处不销售
第一章人生无处不销售
保险效用就是让客户想要
保险是在帮他创造金钱，获取收益。保险是为他着想，提供帮助他的方案。保险是现代人应有的观念。第一章人生无处不销售
运用感性诠释理性
保险产品的特性无形的无法试用无立即的利益感性是激发客户需求的基础产品的成功销售是以情感沟通为前提的
第一章人生无处不销售
应向客户传达什么信息
爱心与责任感：只要有我在，我就能照顾家人；即使我不在，我也能照顾家人! 保障的观念：保险是灭火器、防盗门、备用胎人生无处不销售
如何引起客户兴趣
传达为他着想的信息引发客户思考激发保障需求
第一章人生无处不销售
如何有效传递信息
善加利用故事或第三人经历周边的人，因医疗费用的困扰电视、报纸等相关话题（养老、医疗）保险生活化用图形加深印象五种感官在信息接收程度上的差异：视觉：60% 听觉：20% 触觉：5% 嗅觉：3% 味觉：2% 用数字强化印象
第一章人生无处不销售
青年人消费心理
中年人消费心理
第二章消费心理分析
老年人消费心理
男性消费心理
女性消费心理
消费心理过程
现代经济学核心：