【资料简介】

银保营业区业务督导追踪的概述及有效督导方法
作为一名组训 你每天都在做什么？
优秀组训 每天应该做什么？
目录
营业区业务的有效督导
什么是业务督导追踪？
它的目的与意义什么？
研讨：通过督导追踪最终要得到什么？
督导追踪的最终结果是氛围的改变。氛围的向好是各项工作良性改变的综合体现。
举例说明：在营业区，什么“人”或“事”会影响到氛围？
思想观念
组训的绩效是怎么做出来的？
队伍不优秀不是他们的错，三个月后他们还不出色，就是我们的错。
怎么样能让队伍三个月后依然出色？
督踪
监督，督促
引导、指导
跟进、辅导
导追
行动、改善
告别一种误区
督导，只督，无导！ 追踪，只追，无踪！
目录
营业区业务的有效督导
在营业区 督导的对象与内容是什么？
营业区业务的有效督导
督导
可燃式督导
自燃式督导
可燃式督导具体有那些常用形式？
可燃式督导
由外至内的督导也称可燃式督导，是指通过外界督促、约束等方式由外至内进行改变，进而获得绩效指标良性改变的过程。
不同督导方式会产生的效果？
什么工作需要组织？
良好的组织能带来什么？
不同督导方式会产生的效果？
1.节省工作时间
2.提升工作效率
3.明确工作目标
4.工作系统化
5.任务达成率高
不同督导方式会产生的效果？
营业区有什么训练？
仅仅新人需要训练吗？
不同督导方式会产生的效果？
1.丰富受训者专业知识
2.培养受训者专业能力
3.提升受训者工作效率
4.受训者工作习惯
5.改变受训者思维方式
“七步训练法”
话术解读与记录讲师示范话术背诵上台演练点评一对一演练通关
“三三训练法”
1/3时间讲授 1/3时间演练 1/3时间通关
督导工作中常用的训练法有哪些？
不同督导方式会产生的效果？
1.准确掌握展业信息
2.及时跟进工作进度
3.有效传达工作信息
4.保持良好有效沟通
5.提高目标达成效果
不同督导方式会产生的效果？
1.不断明确工作思路
2.保持正确工作方式
3.正视自身工作成果
不同督导方式会产生的效果？
1.有效的解决工作问题
2.积累宝贵的工作经验
3.形成有效的工作记录