【资料简介】

电话邀约缘故客户的优势与 准备工作和话术
课程大纲
一、电话邀约缘故客户的优势二、电话邀约前的准备三、电话邀约缘故客户的话术
一、电话邀约缘故客户的优势
电话邀约目的：取得见面机会
二、电话邀约前的准备
良好的精神状态、仪表着装(心态、微笑）
注意事项
电话礼貌，保持微笑掌握通话对象的基本资料记录通话过程的重点忌在电话中讲太多，忌谈保险表明不会占用太多时间，简单说明电话过程中不抽烟、饮食或嚼口香糖千万不要比对方先挂电话
三、缘故话术演练
话术一：亲戚关系人群话术二：亲密关系人群话术三：普通关系人群
缘故客户的类型
话术一：亲戚关系人群
单刀直入要求见面如有拒绝，再三要求见面
业：表哥，在哪呢？找你有点事哥：找我干嘛？业：见面再说吧哥：电话里说吧业：电话里说不清楚，你在哪，我现在去找你哥：我现在没时间业：你还是不是我哥，我的事你一点都不关心，你在哪，我必须见你一面学员演练
个人熟悉话术，5分钟 2人一小组演练，5分钟选出一组上台演示话术二：亲密关系人群
语气亲密，强调对方的重要地位参谋新工作，要求见面
业：老同学，想你了，这几天我也没给你打电话，我换工作了，去参加了一个公司培训，过得很充实，感觉很不错，你是我最好的朋友，你一定要帮我参谋一下，今天还是明天有时间？同学：正忙呢，电话里说吧业：这份工作对我来说很重要，一两句话说不清楚，你又在忙，我不想影响你的工作，你看今晚6点还是8点方便？同学：不好意思，今晚公司有活动业：哦，这样啊，那咱们约在明天中午或晚上一起吃饭吧。
学员演练
个人熟悉话术，5分钟 2人一小组演练，5分钟选出一组上台演示话术三：普通关系的人群
找到交集点，拉近彼此距离顺路经过，二择一要求见面业：王先生您好！我是XX人寿xx,在我们的好朋友xx的婚礼上见过面，我今天出来办事，正好经过您的公司，我现在上去找您聊聊？