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保险转介绍的含义步骤及其常见的异议处理(22页).ppt
 


所在类别: 保险销售/拒绝处理
文件类型: PPT
文件大小: 2827kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

保险转介绍的含义步骤及 其常见的异议处理
课程大纲
转介绍常见异议处理
销售流程
如果有一个三十天的工作给你选择,工钱有两种计算方式,你会选择哪一种呢?
转介绍的含义
第一种方式:一个月给10万块第二种方式:第一天给你1块,第二天给2块,第三天给4块,以后每天都给你前一天工钱的两倍
第二种方式将能拿到:
1073741823元
如果你现在只有两个客户,但是每个客户能给你再介绍两个客户,然后被介绍的客户继续给你介绍两个客户……你将拥有取之不尽的客户资源!这就是:
转介绍
每一个客户后面都隐藏着250个客户!
随时进行转介绍,像呼吸一样自然
乔?吉拉德250定律:
课程大纲
转介绍常见异议处理
步骤一、引导对方对保险概念给予正面回应步骤二、感谢对方肯定自己所提供的服务价值步骤三、要求转介绍,并记录相关资料,如姓名、电话、工作信息等步骤四、再次用“还有其他朋友可以介绍吗?”提示对方步骤五、感谢对方帮助步骤六、答应与转介绍朋友接触后及时反馈
转介绍的步骤
步骤一、引导对方对保险概念给予正面回应业务员:老陈,你觉得我刚才跟你分享的这个经验怎么样?(你觉得我刚才跟你讲解的这份计划怎么样?)客户:我觉得挺好。步骤二、感谢对方肯定自己所提供的服务价值业务员:对你有帮助才是我想看到的,很高兴看到你的认可。
业务员:如果你觉得好,我希望你可以帮个小忙,就是介绍三个朋友给我,我可以和他们分享一下这个经验?客户:我一时想不起来这么多人! 业务员:对啊,一般人可能是第一时间想不起来的。我问你个问题,如果你下个月要去北京旅行,要你约三个朋友和你一起去,你会约哪三位呢?(动作:拿出本子准备记录)客户:张三,李四,王五。业务员:为什么你要约他们三位呢?
步骤三、要求转介绍,并记录相关资料如姓名、电话、工作信息等
客户:他们是我的几个要好的朋友。业务员:看来你们的关系不错呀,张三她是做什么的啊?客户:她是做医生的。业务员:做医生的,她的电话是多少呢?客户:这样不好吧…… 业务员:老陈,我非常理解你是为朋友着想,不想把朋友的联系方式给别人。但是老陈你有没有想过,如果有一天我们的朋友急需一笔钱,比如说来找你借十万,你能帮他多少呢?就算你能全帮了,借十万给他,之后要不要找他还呢?
业务员:俗话说,把一个朋友变成敌人最快的方法就是找他借钱。现在你把朋友介绍给我,我给他提供一个“用260元准备10万元应急钱”的方案,让他在有事的时候能够轻松渡过难关,这才是真正的为朋友着想,你说呢?业务员:也请老陈你放心,我不会打扰你的朋友。我先和你朋友约一下时间,跟他们来分享这个经验。如果他们有兴趣的话,我会继续为他们服务,如果他们暂时没有这个需要,我就当跟他们交个朋友。

...........

 

 

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