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银保增员面谈流程四步骤及其话术(38页).ppt
 


所在类别: 专题销售/银行保险
文件类型: PPT
文件大小: 2170kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

银保增员面谈流程四步骤及其话术
增员面谈的流程
步骤一:接触
介绍自己及寿险销售工作的特性,吸引准增员对象解答疑问
选择恰当的促成时机,用吸引人的促成话术,提出邀请
异议处理贯穿始终
寒暄赞美挖掘增员对象资料提出黄金之问,引发更换工作需求
处理准增员对象提出的异议,消除疑虑
步骤二:说明
步骤三:异议处理
步骤四:促成
要点一:寒暄赞美要点二:动摇激发:挖掘准增员对象工作需求要点三:自我推销:成功吸引成功
增员沟通的要点:
要点一:寒暄赞美
目的:打破准增员对象沉默的僵局,营造融洽的气氛,开始交谈。
您这么有气质,一看就是很有内涵的人!您真是一个有责任心的人,这么为家庭着想。和一般的销售人员相比,我觉得您的专业水平真的很高!您真是年轻有为,一般刚出来工作的人,很少有您这样有上进心的…… 您的企业经营的这么好,可见您的能力非同一般啊!
话术举例:
演练
以小组里1个学员为例,其他学员寻找到此学员至少1个闪光点,并进行寒暄赞美时间:10分钟
注意事项:
真诚是前提。态度自然、亲切,言语发自内心;具体是真谛。赞美尽量落在具体细节上效果会更好;准确是灵魂。言语适度不夸张,符合对方身份。
要点二:动摇话术
目的:挖掘准增员对象的工作需求。
追求更高的目标
对寿险工作产生兴趣
挖掘工作需求
挖掘工作困惑挖掘经济困惑理想与现实差距
动摇要诀:使其产生对现状的不满,与理想产生差距
你对当前的工作满意吗?最满意的是什么?最不满意的是什么你觉得自己付出与收入平衡吗?你觉得你的能力得到充分发挥吗?你觉得对目前的收入满意吗?你选择工作的标准是什么?

...........

 

 

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