【资料简介】

自我提升之个人形象注重的方法 一、为什么注重个人形象?二、如何注重个人形象? 课程大纲 讨论:为什么从事保险行业要注重个人想象? 为什么注重个人形象?对个人而言,良好的形象能够树立个人的形象,体现专业化行销。对客户而言,享受更上层的服务,提升对整个销售过程满意度和良好感受。对公司而言,个人形象是企业文化的重要组成部分,体现整个公司的人文面貌。为什么注重个人形象? 如何注重个人形象? 着装—好印象举止—好感受行为—好专业 着装—好印象 据美国寿险行销协会统计,对人的第一印象,90%取决于衣着,并且,决定是否继续接受你的拜访,在最初的7秒中内就决定了。着装—好印象 TIME——时间 PLACE——场合 AGE——年龄 POSITION——身份、地位 着装—好印象 西装:深色,干净,整洁,得体衬衫:单色,平整、清洁,领口、袖口无污迹淡色衬衫,如需配西装,尽量避免条纹、格子和暗花的图案领带:花色图案与衬衫相配袜子:深色,袜长要接近小腿的中、上部鞋子:黑色或深棕色,擦抹光亮,保持清洁公文包:走访顾客时,需要携带资料,最好准备一个可容纳A4文件的公文包 着装—男士 套装:得体大方,颜色要雅,裙子不短于膝盖上三寸丝袜:注意和服装在色调上的协调,不能过于松弛或跳线鞋子:注意和服装在色调上的协调,鞋跟不宜太高,最好为3—5厘米,便于行走,不穿凉鞋、拖鞋、运动鞋首饰:佩戴得当,不多于3件公文包:走访顾客时,需要携带资料,最好准备一个可容纳A4文件的公文包 着装—女士 举止—好感受 眼睛是心灵的窗户 举止—好感受 得体的眼神:自然的注视对方眉骨与鼻梁三角区;不能左顾右盼或紧盯对方;道别或握手时,应该用目光注视着对方的眼睛。 举止—好感受 微笑的魅力:发自内心的、自然大方的、真实亲切的与对方保持正视的微笑。举止—好感受 站姿 要点: 1)肌肉力量的使用 2)脚生根,头悬梁,重心上升 3)挺腰,收腹,立腰,两腿并拢 4)女士的双膝和双脚要靠紧 5)男士两脚间可稍分开距离,但不超过肩宽 6)脖颈挺拔,双肩舒展 7)鞠躬时弯腰,以腰为轴心 举止—好感受 男士的站姿:表现刚健、潇洒、英俊、强壮的风采,要给人以一种“劲”的感觉,双手自然下垂。 女士的站姿:表现轻盈、妩媚、娴静、典雅的韵味,给人一种“静”的优美感。可将双手相握或叠放于腹前。 ...........
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