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银保专题之网点经营五步曲(16页).ppt
【资料简介】
网点经营五步曲 网点经营五步曲 内部明晰 三个问题 为什么来xx 为什么选择银保、选择xx 为什么xx要重视你 层级权责分明 客户经理:网点行长&理财团队资料、解决问题能力、思考能力营业部经理:一级支行行长&网点行长&核心理财人员、协助&推动&销售能力营业区总监:一级支行行长&核心网点行长&核心理财人员管理&推动&沟通能力 营销能力 网点经营基本道理 生意之道投产比 网点经营五步曲 内部明晰 关系基础 --关系是银行保险各项业务推动的基础。 --网点分类与应对方式四类网点:资源好能力强、资源好能力弱、资源弱能力好、资源弱能力弱四类行员:情感导向、客户导向、产品导向、利益导向公关能力销售能力开拓能力服务能力?? 网点经营五步曲 内部明晰 ?专业培训培训是最大产生力培训的两种常见方式:1、集中式 2、一对一培训要保持持续性培训要不断的信息更新 天时:(1)市场同质性产品竞争下的差异化竞争力;(2)xx的两大法宝:养老社区、就医绿通;地利:(1)领导的前瞻性和大力支持;(2)平台的搭建;人和:(1)自上而下思想的统一;(2)四大营销模式的提出和统一执行。(3)渠道各层级的认可统一 网点经营五步曲 内部明晰 ?费用与方案费用要有针对性、差异性、偏重性方案设计要有民主精神体现方案要有个性、有创新、有吸引力网点经营五步曲 内部明晰 ?售后服务第一时间给出单人员电话/短信的祝贺与感谢发送贺报/电话给出单人员直属领导利用第一张单/第一个出单人员加大宣导力度,以点带面借助颁奖、请吃饭、送礼品等形式巩固关系 特别备注 充分发挥科技营销作用力体验式营销的客户维护关系营销推动渠道关系 祝大家都是失败的管理者祝大家都是成功的领导者
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