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保险培训之再访的理由与准备及其时机话术(17页).ppt
【资料简介】
保险再访的理由与准备及其时机话术 课程大纲 再访时机与话术 再访理由 送建议书追踪建议书送资料、媒体节/生日问候介绍新知提供帮助顺道拜访约同活动分享收获问卷拜访后再访课程大纲 再访时机与话术 再访准备 合适的礼品给小孩:气球、食物、拼图、文具、书籍、玩具等。给女士:丝巾、化妆品、食谱、美容保健书籍等。给男士:领带、烟酒、记事簿、名片夹、体育经济类书籍等。新展业工具 课程大纲 再访时机与话术 送建议书(1/10) 建议书不一定在第一次拜访时送,收集资料后,留下再访理由。话术 追踪建议书(2/10) 送出建议书后,未能即时促成,离开时留下再访理由。话术 送资料/媒体(3/10) 建议书送出后,客户仍然在考虑,犹豫不决,向客户提供一些有助于触动他的资料或媒体。话术节/生日问候(4/10) 暂时不能促成的,在节日、生日等重要日子登门问候,可根据客户情况送小礼品,借机促成。话术介绍新知(5/10) 利用行业或公司的新信息/新险种/新展业工具作拜访借口。话术 提供帮助(6/10) 时时关注客户动向,在他有困难时给他提供力所能及的帮助。 顺道拜访(7/10) 找不出理由,又想拜访时。话术 约同活动(8/10) 约准客户一同进行文体活动(最好是不用请客的),如登山、打球、逛街等,也可让彼此的小孩一起玩耍,大人就趁机在旁聊天。话术 分享收获(9/10) 当自己晋升、获奖、一个新课程的学习后,可专程上门与客户分享,多谢支持鼓励,或向其证明自己的进步与敬业。话术 问卷拜访后再访(10/10) 当我们连续做几天的调查问卷后,在获得的资料中筛选和我们比较投缘、比较容易沟通的准客户再次拜访,进行销售或索取名单。话术
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