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保险增员面谈的方法及有效提问与促成(12页).ppt
【资料简介】
增员面谈的方法及 有效提问与促成 深挖并夯实准增员要改变的理由 开拓成功是一种感性的认知,冲动决定过后必须有理性的支撑。 唤醒改变需求,引发对现状的不满 第一步:寒暄赞美(拉近距离)第二步:高估(根据行业特征提问;激发内心不满)第三步:打击、怀疑、吸引(不会吧,不可能吧)第四步:提出解决方案(介绍工作模式)第五步:促成(再次高估,推拉结合) 面谈方法 有效提问 1、你满意目前的收入水平吗? 2、你认为理想工作应该具备什么特点? 3、你满意现在的工作与生活吗? 4、你满意你现在的职位晋升吗? 5、你满意你所在的行业前景吗? 6、你满意你现在所掌握的技能吗? 7、你的工作是否充满鲜花和掌声? 8、你是否想过你的工作价值何在? 有效提问 发问后的引导方向 你只要稍微用心付出,既能满足理想工作要求,第二年就可以提供收入50%,有哪个行业能这样,你感不感兴趣? 理想工作五大特点:晋升机会行业前景工作价值个人成长合理报酬 行业保费年度走势(亿元) 十年前的2014年保险行业保费20235亿到了2023年干到了52147亿,直接翻了一倍多。复合增长率接近10%,远超GDP增速 K(知识)您学的什么专业?您觉得学以致用吗?您在学校里曾经当个干部吗?你买过保险吗?知道保险功能吗?你认为保险的未来是什么? A(态度)你毕业后从事哪些工作?你从工作中得到哪些收获?你曾经有什么自豪的工作心得吗?你认为如何才能把保险做好? 参考提问 H(习惯)你通常怎么安排下班后的时间?你都是几点睡觉?几点起床上班?平常有什么消遣娱乐?你通常周末及节假日怎么度过? S(技巧)你工作的性质是什么?你打算在这里退休吗?为什么?你的家人都在哪里工作?他们买过保险吗?你认为他们需要保险吗? I(理财)你现阶段是如何理财的?你有买保险吗?为什么?你觉得保险业有前途吗?为什么?
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