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保险促成面谈三步曲及促成的方法与话术(20页).ppt
【资料简介】
促成面谈三步曲及促成的方法与话术 课程大纲 促成面谈三步曲促成的方法话术演练销售流程回顾 促成面谈建议书说明 开门 促成 促成面谈三步曲 五大促成促成是各个销售环节做到位的水到渠成客户资料 背景:姚先生30岁,投保xx终身保险X万,20年交,保费X元;xx卡X元。业务员xx为他送上计划书并说明。 这份计划每年保险费X元,每天X元,就拥有X万保障。不知道整个计划我解释得是否清楚呢?(客户:都清楚了)那劳烦出示一下您的身份证让我为您办理相关手续吧,您看这受益人是写您先生还是孩子比较适合呢? 步骤三:促成 课程大纲 促成面谈三步曲促成的方法话术演练 促成的时机 ?当准客户行为态度发生变化: 1.打听险种具体内容及他人购买情况 2.讨价还价(保费高低) 3.咨询投保流程(投保、交费、签单) 4.关心投保后的情况 5.其它、有提问就有机会 话术示范(1/2) 话术示范(2/2) 课程大纲 促成面谈三步曲促成的方法话术演练演练准备 自习话术——5分钟开门话术建议书说明话术(总-分-总)促成话术角色扮演 两两搭配(营销员-准客户)演练要求演练开门话术、建议书说明话术、促成话术(促成自选三个话术)按照话术,认真投入每轮7分钟 上台试一试大家给建议 通关要求 通关时间:现场或下个工作日内(可调整)通关对象:直辖主管或血缘大主管(可调整)通关检查:检查手册上的主管签名、个别抽查
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