【资料简介】

电话约访的重要性及 准备步骤与话术
课程大纲
电话约访的重要性电话约访前准备电话约访的步骤及话术演练与点评思考
为什么要进行电话约访？电话约访的目的
见面
电话约访前的准备
工作准备办公室办公桌准客户名单电话约访记录表话术
电话约访前的准备
自我准备练习放松热忱与自信微笑只销售“面谈”
电话约访的礼仪
告知自己的身份专心做出适度的反馈愉快地结束对话等对方先挂断电话打电话的最佳时机
电话约访的步骤
一、介绍自己及公司二、道明来意三、用“二择一法”确定见面时间及地点四、异议处理五、结束语（确定会面日期、时间、地点）通关及演练