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保险增员之标准化面谈流程及三个基本步骤(23页).ppt
【资料简介】
标准化面谈流程及 三个基本步骤 关于标准化的认知标准是 增员流程 填写入司审批表 职场面谈 经理室面谈 职场面谈 销售人员签约的基本条件(一)年龄在45周岁以下;(二)具有大专或以上文化程度;(三)品行端正,身体健康,具有完全民事行为能力;(四)有良好的人际沟通能力、良好的语言表达能力及市场开拓能力;(五)无重大不良未清偿债务、不良从业记录,无违规违纪记录;(六)满足公司规定的各专业销售系列人员招募的甄选标准等其他条件。具有良好的社会资源和较高综合素质的人员,(一)、(二)可适当放宽 职场面谈的三个基本步骤 面谈前 面谈时 面谈后 确定时间确定地点确定人员 学历证身份证新人入司审批表新人简历 确定时间确定地点交接复试资料 面谈体系的标准化运作是确保增员成功率的关键 面谈注意事项: 面试官的基本素养 面试官建议为职场负责人 面谈时间安排表 面谈准备 1、新进人员审批表; 2、检查新人的身份证和学历证; 3、新人简历; 4、复试时间与地点沟通确定。 关注过程相同的笑容、语气、语速在结果出来之前,不做任何倾向性的暗示 关注内容有正试的面谈评分表;面谈提问要针对职位的胜任特征 关注自己环境正式、正式着装(职业套装)提问人的年龄应该大于应聘者 关注对方非语言交流充分,目光接触、点头面谈开始前应聘者握手 面谈过程应当树立的气场 面谈八问 1、你身边五种人对你的看法,请记住次序:父母、领导、同事、同学、最好的朋友。 2、你为什么需要一份工作?(列出10个理由) 3、五年内的财务奋斗目标 4、你找工作收入最底线是多少? 5、你感觉挣多少钱能满意? 6、你知道当地市场的行情吗? (以你的学历、年龄能挣多少你知道吗?) 7、你一生所经历的最有成就感的一件事儿是什么? 8、你一生所经历的最具挫折感的一件事儿是什么? 面谈五问三建议
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