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银保专题之网点辅导训练的四大方面与操作技巧(47页).ppt
【资料简介】
网点辅导训练的四大方面与操作技巧 网点辅导与训练的意义 获得认同度增加粘合度提升知名度 银保业务始终秉持——渠道为王 游戏 两人为一组请给搭档蒙上眼睛,另一位则要成为搭档的眼睛看图画画:一人描述图画,蒙上眼睛的另一位根据对方的描述来画图,可以交流,但不允许帮着画图时间:5分钟 幸福人生快乐人生 请谈谈你的感受 隐含性的问题职业优越感下班后培训,次数多保险不是主要业务保险难以一次成交 你能感知对方的困难吗? 网点辅导的特点参与性差培训时间短及不固定突发事件人员很难集中氛围差 找准角色定位 合作者服务者销售者 成功的理财经理 五大核心能力 辅导的时机 新产品上线推出合作方案公司与银行共同举办活动时理财经理销售业务出现下滑(不仅仅是保险)新到网点的理财经理或主任 网点辅导训练的两个前提 自我准确定位把握最佳辅导时机 如何做好网点的训练与辅导? DOME D——诊断Diagnosis 利用活动工具的销售记录发现问题通过业务达成情况的相关数据进行分析在营销活动中观察销售人员的销售行为与销售人员的交流中发现其问题 遵循客观,实事求是的原则 训练辅导的四个方面 目标:通过行为过程希望达成的结果制定目标的SMART原则要具体Specific 可度量Measurable 可实现Attainable 现实性Relevant 有时限Time-bound O——目标Objectives 目标是一个坐标,是检验行为过程的标准 M——方法Methods 一对一辅导:电话辅导\陪同拜访\辅导面谈一对多辅导:早会\案例研讨\演练\集中培训
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