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保险新人参训的电话通知话术模板(1页).doc
【资料简介】 新人参训的电话通知话术 喂,您好!请问您是___先生/女士吗? 您好,我是XX公司培训部的____。您的增员人,为您报名了我们公司这一期的新人班培训课程,请问您可以准时、全程参加吗? 1.如回答是:告知培训时间、地点及注意事项 我们本期新人班的培训地点是XX12A的新人班教室(即您参加COP事业说明会的大会场隔壁的小教室,如不知道可以询问前台工作人员)。开班时间是周一到周五的早上的九点整到下午四点整,周一请您提前十分钟到达。请您自带笔和本子及水杯,尽量着正装出席。课程安排会在周一开班时详细介绍。2.如回答否:问及原因,在表上备注 情况一,周一有事不能来的,告诉他尽量周二及以后几天全程参加,新人班缺课时不得超过三个课时; 情况二,确定无法参加本次新人班的,建议其与其增员人沟通一下,并备注此人不能参加的原因; 3.没人接电话: 稍后重播; 三次后无人接听的,备注后,通知XX老师,并反馈给XX。...........
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