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保险行销概论及专业化销售流程七步走(34页).ppt
【资料简介】
行销概论及 专业化销售流程七步走 课程目的 体悟保险代理人的心境和历程掌握保险销售的基本步骤与流程为更好开展业务推动及辅导奠定基础 课程大纲 保险行销概论专业化销售流程的内容什么是销售? 销——自己! 售——观念! 什么是专业化销售? 专业化销售循环 专业化销售是通过标准的流程、实用的工具、有效的方法来进行销售活动的过程。 对于保险行销的四大基本认知 认知自己认知客户认知技巧建立逻辑 认知自己 做为一名保险营销员,我需要什么? 规划更好的职业生涯;更好的履行对家人和社会的责任,奉献爱心;过高品质的生活;成长的快乐。 客户为什么会购买人寿保险? 信任需求帮助急迫性 认知客户 第一个阶段——信任 寿险代理人(自己)保险公司保险产品 第二个阶段——需求 被爱护,在别人眼里有份量;被肯定,别人都会另眼相看;追求精神上、经济上的安心;创造财富,增加财富;有希望与梦想 第三个阶段——帮助 人寿保险能协助客户大量节约他的时间、精力、金钱和资源去实现他的心愿和拿走他的担忧。完成心愿拿走担忧 第四个阶段——急迫性 需要寿险顾问的促成。 有形技巧容易学无形技巧依靠经验的积累技巧不是一朝一夕可形成 认知技巧 有形技巧是哪些? 良好的接触动作凸现卖点的商品解说精美的设计书纯熟的话术熟练的促成动作丰富的专业知识和完整的佐证资料媒体(行销辅助工具)的运用无形的技巧是哪些? 建立长期的经营意识,培养良好的人际关系设身处地的立场紧抓客户的需求热诚的态度乐于接近的特质对于工作的认可与执著正确面对客户的拒绝 未曾经历,不成经验! 建立销售逻辑 按照寿险销售的规律办事按照专业化销售流程简单+重复+坚持 课程大纲 保险行销概论
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