【资料简介】

七种常见的疑问及 其拒绝处理话术
常遇到的客户疑问 1、保险都是骗人的，买了也赔不到。 2、我已经有社保了，不需要你们的商业保险了。 3、跟老公商量一下 4、我没有多余的钱交保费。 5、现在股市楼市这么赚，买保险不划算。 6、人都没了，给多少钱有啥用？ 7、我的钱多的下辈子都用不完，没必要买。 1、保险都是骗人的，买了也赔不到专员：我不知道您为什么说保险是骗人的？客户：我在你们公司买了保险，去年生了病到医院住院，一分钱都没赔到。专员：保险就像衣服款式一样，它有春夏秋冬之分，你之前买的是老来福，是我们公司的养老保险，它会在您退休的时候给付养老金，而如果您买了医疗保险，住院就会有赔付。因为保险跟人一样，没有十全十美，每个险种都有它的闪光点和盲点，所以需要相互组合购买。客户：噢，是这样啊！你说的倒蛮有道理，刚才不好意思，说你们保险是骗人的。
专员：没关系的，因为您不是学这个专业的，所以对我们这个行业不了解，产生一些误会也在所难免，这个我能够理解。客户：你刚才讲的每个险种都有闪光点和盲点，要组合购买，这个观点我倒比较认同。专员：对呀，我分析了一下，您之前买的是养老保险，还缺少医疗保险，所以我帮您设计了大病医保x万保额的xx，每年缴费x多元，也就是每天存x元钱左右，但买好之后，人生两大问题，养老和医疗您基本上已经解决了。客户：每天20元，这个我倒还是可以承担的，那么就按照你的设计吧专员：好的，就在这里写上您的名字。 2、我已经有社保了，不需要你们的商业保险了。专员：有社保很好呀！客户：当然了，社保到退休的时候有养老金，而且每个月领的，还有医保卡上看病有报销的。专员：是的，社保真的很好，所以。。。。客户：是的。专员：社保还有一个特点，它是对于整个社会是公平的，但对于个人是不公平的，我们也知道，社保是长寿的人领的多，寿命短的人领的少。客户：是的。专员：而且它是不还本的。客户：这倒也是。专员：而且社保只是保证社会最低消费，可能到时候温饱可以解决，但我们辛辛苦苦赚钱的目的就是提高我们的生活品质，对吧？客户：那当然。专员：如果我们想保证在退休之后的生活品质不会下降，那么我们必须提前准备，乘我们现在还年轻，提前投资一点钱在我们的商业保险上来补充以后的养老吧。客户：听你这么一说，这个倒可以考虑一下。
3、跟老公商量一下专员：对的，您应该跟老公商量的，这是相互的一种尊重，但是，我觉得有的事情我们女人也应该要有自己的主见。客户：怎么讲？专员：我今天跟您设计的这份保单每年缴费6090元，也就是每天20元都不到，那比如男人每天买一包20元的香烟他会回来跟您商量吗？客户：那到不会。专员：那就对了，他买20元的香烟不会回来跟您商量，如果他回来跟您商量这事，您会不会觉得这个男人太窝囊了，而且他的20元的香烟钱是花费，而我们今天的20元是存起来，到您需要的时候连本带利还给您，这种事情我建议您还是自己作主好了，别犹豫了，签下您的大名。