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保险部门经理的定位与职责(12页).ppt
 


所在类别: 职业经理人/经营管理
文件类型: PPT
文件大小: 1478kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

部门经理的定位与职责
定位——心态篇
心态篇---------深信不疑,全力执行部门经理作为团队中的核心与骨干,也是与团队接触最紧密者,其一言一行,一举一动都会给团队带来很大影响。因此在日常中部门经理要态度端正,对公司一切深信不疑,杜绝怀疑,更及时制止对公司及团队不好的流言蜚语。百分百的支持与执行下发要求,凡事以公司,分区为大
合作
共赢
心态篇---------身临其境,以身作则
融入团队,身先士卒。用言传身教的方式培养员工,并在以下中做出表率:
1.约访时间及客户到场量 2.亲自谈单且是业绩高手 3.每日增员一小时
4.下班后每日学习至少一小时
5.提升自主经营意识,凡事先想自给自足。“坐等靠要”将是你被淘汰的必然
职责——技能篇
会议与训练 1.二早:检查当日员工工作计划,校准员工发展方向。内容:1.哪些新客户到场,大概时间,缘由 2.哪些老客户到场,时间,缘由,目的 3.工作时间安排 4.学习内容目的:引导员工学会梳理工作时间,做到“计划你的工作,工作你的计划”。每个节点员工亦可通过工作计划得出成绩好坏的缘由
细节:在每个员工工作计划本上写鼓励和赞美的批语,如:今日预到场新
客户很多,表现非常好! 2.夕会:发现今日问题,帮助解决,并鼓励开导。如:某员工预计来10个客户,结果就来一个;客户来了不填资料;预计老客户来了能签单,结果未签忌:不解决问题,只批评;煽风点火
3.训练
每日安排培训并通关对练
基础量(时间)管理约访统计表
本表可反映员工工作态度,投入度及约访技能等问题客户到场量统计表
本表可预测本部门及每人业绩情况,也反映出每位员工时间安排是否合理每月签单比例分析表
本表反应每位员工问题出在哪!下一阶段业绩提升需在哪些方便改进:是到场量还是销售技能等
愿景规划与引导
按照倒退法为每个员工在收入及发展上做好规划沟通。规划周目标,月收入,季度发展,年度收入及发展。
不断灌输积极正面思想,引导其工作积极,心态端正

...........

 

 

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