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保险新人培训之新人基础管理的三大工具模板及使用(28页).ppt
【资料简介】
新人基础管理的三大工具模板及使用 优秀的管理者一定是善于用管理工具的人。 工具标准化: 新客户开发 准客户来源 活动量管理 客户手册封面 客户基本资料填写来源、姓名 艾xx 可填11个客户信息 11个/页*20页/本=220个客户/本 把以上各项分数相加,算出艾xx的分数,然后在分级标准里挑出相对应的一栏,此分数代表该客户的分级标准。 根据各户的等级,做出相应的追踪动作。 客户基本信息 家属亲友信息 客户保单整理 (准) 当准客户成为你的客户后,沿右上角虚线将准字剪掉。再查找的时候,就很容易区分准客户与客户。今天在艾xx家里与他见面,给他做了保单整理及理财规划,发现他在重疾(保有x万重疾)及医疗保障方面欠缺,约好下周一或周二再见。 艾宾浩斯遗忘曲线 好记性不如烂笔头 转介绍卡封面 每页可写两份转介绍名单 共计200页一本转介绍手册可写 400份客户名单 工作日志封面 工作日志的意义 工作日志是工作的记录,是落实目标管理、活动量管理和时间管理的有效工具。 工作你的计划计划你的工作一日之计在于昨晚 晨会的收获计划你的工作从计划100中确定拜访名单,安排拜访工作你的计划收集客户家庭信息,收集谈话资料,收集客户的问题;并能分析客户需求、创造客户需求、帮助客户解决问题; 主管辅导点评 工作日志内容 提示:业务员可以通过规范填写的工作日志主动寻求主管进行辅导和帮助!
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