【资料简介】

从业人员的信心坚定及基本的工作态度与表现
三百六十行 行行出状元
感动中国的赤脚医生李春燕
普通的聋哑学校教师杨小玲
我只是有出息的工人包起帆
推土机开出全国劳模罗发兵
最纯净的人时传祥
他们都是普通的人,就生活在你我中间 他们都是优秀的人,受到世人的尊重与传唱
为什么?
课程目的
坚定从事寿险营销的信心端正寿险营销工作的态度明确寿险营销工作态度的基本表现
追求成功与高品质生活的两大原则
一个人可以什么事情都不会干，但一定会干好一件事一个人不可以什么事情都想干，但没有一件事情干得好
专注的干好一件事 是赢得尊重、成功与高品质生活的唯一途径
尊重与行业无关受尊重的程度与在专业领域的成就有关
受尊重的人的特质
受到尊重的人，都具有热爱工作、兢兢业业的良好工作态度。
得到别人尊重的前提，首先是自己尊重自己
银行柜面人员的一天
8：30到柜面，整理，预备小钞 9：00开工接柜，已经排上8个人 9：00-12：00，不断的点钱，打折子 11：28分，跑着去上了个卫生间 12：00-13：00，几个姐妹换着轮子吃了个盒饭 13：00-15：00，继续点钱、打折子，很困，差些点错钱 15：00-17：00，继续不断点钱、打折子，一天共接待了40几个客户的储蓄业务，卖了一份银行保险，卖了两张银行卡时时提防假钞耐住性子听了3个客户的牢骚因为动作稍稍慢了点，挨了一个客户的骂，没敢还嘴月收入：3000-4000
思考1
银行柜面人员的主要工作是什么？他们有没有什么基本的工作态度？如果没有这些态度，情况会怎么样？我们会怎么看他们？
医生的一天（1/2）
上午：早上6:00多起床赶往医院，赶在7:15交班之前把前一天病人情况和检查结果整理一下；7:30交班，各级住院医师开始查房，通常会持续到12:00多，查房都是站着查，查多长时间就站多长时间；或者开始手术，进了手术室，在下午下班之前能出来就不错了。中间没有休息，不能坐，不能吃饭，不能上厕所，全程精神高度集中。中午：12:00到13:00是吃饭及休息时间。不过很多人不能准时吃上。吃上的也是以极快的速度吃完，因为还有很多事情没做。在食堂听到的最多的声音就是医生的手机响声，这就意味着你得马上回到病房。下午：各科医生重复着上午的忙碌：写病历，查房，分析上午的检查结果、开单、看病人、开药、抢救、手术室的压根就没停过。16:30下班时间，但前提是你手中事情已经做完并且和值班医生交班完毕。如果今天病人情况很多，那么请无条件加班直至事情做完。