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团险销售面谈的目的原则步骤及注意事项(32页).ppt
【资料简介】
团险销售面谈的目的 原则步骤及注意事项 课程目标 使学员掌握面谈的方法和步骤,重点掌握如何通过寒暄和赞美,在初次面谈时建立良好的销售氛围。课程大纲 销售面谈的目的 销售面谈的原则 销售面谈的步骤 面谈的注意事项 销售面谈的目的 建立关系取得信任激发兴趣发现需求 课程大纲 销售面谈的目的 销售面谈的原则 销售面谈的步骤 面谈的注意事项 面谈的原则 行为举止需得体寒暄话题应适当赞美语言得恰当沟通态度显真诚切勿忽略第三者 课程大纲 销售面谈的目的 销售面谈的原则 销售面谈的步骤 面谈的注意事项 面谈前的准备 个人形象准客户资料收集预期客户的异议并提前做好准备准时拜访工具:投保单据、销售辅助资料、小礼物、电脑、名片、笔、计算器、纸等 面谈的步骤 初次面谈深入面谈促成面谈 留下美好的第一印象(1/7) 自我介绍陌生拜访熟人介绍关系人陪访 留下美好的第一印象(2/7) 自我介绍(话术)建立自信及专业的形象业务员:陈先生你好,我是XX团体保险部的XX,很高兴认识您。陈先生:请坐。业务员:(递送名片)…… 留下美好的第一印象(3/7) 建立良好的氛围——寒暄、赞美赞美的话题公司环境、规模、管理严谨、绿化…… 办公室布置、奖杯、学识、品味等针对一个主题做具体的描述赞美要及时言语要真诚 Yes! 留下美好的第一印象(4/7) 寒暄赞美(话术)打破隔阂业务员:陈先生,你的写字楼挺开阔的,你桌面上的奖杯有什么来历吗?陈先生:那是两年前公司运动会的奖杯。业务员:那陈先生你在这间公司已经做很久了吗?
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