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保险销售培训之理财调查问卷的销售逻辑流程与沟通话术(17页).ppt
【资料简介】
理财调查问卷的销售逻辑流程与沟通话术 1-追根朔源 2-销售逻辑 课程大纲 3-使用秘籍 1-追根朔源 2-销售逻辑 课程大纲 3-使用秘籍 首先赞美客户精神好,气质好,家里装修好…… 气质好的原因是身体健康,生活安康。以体检的方式关注自身健康,预防疾病、大病的发生。但人食五谷杂粮,总会慢慢变老,就要面临养老,必须准备养老用的钱。 是会发生的是要面临的 1.抛砖引玉填问卷 人能活多少岁,知道吗? ---不知道。 借力调查的人均寿命的数据和寿命的增速,提升预期寿命。 解放前,人的平均寿命是多少?解放后,人的平均寿命是多少?为什么? 现在医疗发达了,很多疾病都可以治疗,对不对? 那您看,问卷中您的预期寿命天多少呢? 2.无中生有涨寿命 精髓:让客户始终感觉到你是站在他的立场来为他规划自己的养老生活,渐渐的,渐渐的…… 这些钱是一个人花,还是两个人话?可以少一点吗?这一项不要了,好不好?能冒险吗?能失败吗?能重新再来一次吗? 这些您都不愿意放弃,都得要啊?这可是您说的,那我按照您的意思来,好吗? 3.欲擒故纵定需求 一年去几次?一次多少前?去几年? 学习那些方面的知识?大概投入多少钱? 奶粉钱多少?压岁钱多少?学龄前教育多少钱? 给孩子买车、买房、置办婚礼,需要多少钱? 问的越细,问的越多,涨价的空间就越大,客户的危机感就越重。 4.暗度陈仓提费用 您是想用本金来样老呢,还是想用利息来养老呢? 股票、基金收益那么高,为什么还要把钱存在银行呢? 这些问题看似多此一举,实则是让客户说出自己的需求和理财方式,并通过对以上问题的分析,让客户自己推翻自己的结论,再次为促成签单埋下伏笔。 5.明知故问奠基础 让客户认识到现有投资渠道高风险和收益的不确定性,使客户潜意识有个观念:钱放在哪都不安全,我到底该把钱放哪呢?如何让我现在的钱能够保值增值,用来养老呢? 风险投资,客户心忧 6.围魏救赵引理念
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