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保险客户经营之转介绍的重要性方法及金句示范(20页).ppt
 


所在类别: 保险销售/客户开拓
文件类型: PPT
文件大小: 1986kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

转介绍的重要性方法及 金句示范
一、导入二、转介绍的方法三、转介绍金句示范及训练四、通关
训练纲要
LIMRA调查了六百位离职的业务员,得出一个结论:没有足够的准客户是最大的困难同时指出:获得大量准客户的一个有效途径就是寻求客户的推荐介绍。
转介绍
(一)转介绍的重要性
一、导入
我的保户几乎都是经由转介绍而来的。 ——柴田和子
(一)转介绍的重要性
一、导入
一、导入
不断开发客户资源,养成开拓习惯;有效利用他人影响力,减小拒绝阻力;加快建立信任速度,缩短彼此距离;容易获得优质保单,利于迅速成交;成功扩大销售网络,有效延续市场。
(二)转介绍的好处
一、导入
(三)转介绍的误区
觉得赚了客户的钱,不敢! 保费到手,赶紧撤退! 怕给客户“得寸进尺”的感觉! 问一问就好,没有坚持! 人情单,不好意思开口! 最好请介绍人帮我搞定! 二、转介绍的方法
(一)转介绍的时机
1、约访过程中 2、销售面谈过程中客户认同你的为人时客户表示其亲友对人寿保险感兴趣时客户表示对公司信赖时客户表示对公司某一个商品非常感兴趣时
3、保单成交时
4、售后服务过程中协助客户办理赔付服务后公司有重大利好时二、转介绍的方法
(二)转介绍的要领
以客为尊让客户不要有压力给客户理由必要承诺
二、转介绍的方法
(三)转介绍的动作
开口把握时机及时递上纸(或其他转介绍工具,如:服务推荐卡等)和笔记录
感谢赞美、说明个人工作内容
启发引导、提出要求、打消顾虑
尝试了解被推荐者情况
主动借助客户力量、感谢并承诺

...........

 

 

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