【资料简介】

保单递送的目的准备及金句与流程
保单递送的目的
回顾保险责任承诺服务内容获取转介绍名单
保单递送前的准备
递送保单
陈姐：刚刚发展的一位高端客户事件：业务员给陈姐递送保单
背景资料：
递送保单金句示范
业：陈姐，您好！很高兴见到您，这是您的正式保单（递出保单），首先恭喜您拥有了这份理财保障计划。陈姐：好的，谢谢！业：不客气，陈姐，为了使保证您的权益，请允许我再次核对一下您的基本信息~~~~~~请您仔细看一下，确认无误后请在这里签个字（填写保单回执），谢谢！陈姐：好，你对工作真细心啊。业：应该的！陈姐，作为您的寿险顾问，我有责任提醒您，在今后的×年内，我们公司会提前电话或短信通知您缴纳续期保费，只要账户余额足够公司就通过银行自动转帐，公司也会将转帐凭据寄到您的家里，相当便捷！陈姐：太好啦。递送保单金句示范
业：是的，陈姐，非常感谢您对我的信任和对我工作的支持，我也会继续为您及家人提供全方位的服务，有任何问题都可以拨打公司服务热线xx或直接拨打我电话，我会第一时间帮您解决的！陈姐：谢谢！业：陈姐，根据保监会的要求，也为了维护您的权益，公司xx将会在近期跟您打电话回访，问您一些投保的问题，请您看到（xx）xx开头的电话一定要接哟，这关系到对我服务工作的评估哟。问题都很简单，比如说：问您是否收到保险合同并签收回执？是否已经阅读条款？保单是否为亲笔签名？等。千万要记得哟，谢谢！陈姐：哦，保险公司还很规范嘛。
递送保单金句示范
业：是啊，陈姐，我还有一个请求，您知道，我的工作就是要取得为客户服务的机会。所以请您为我介绍五位您关心的家人或朋友给我来服务，好吗？您放心，在您介绍的朋友未同意之前我不会冒然去见他的。而且整个拜访过程以及结果我都会向您报告的。陈姐：让我想想啊。保单递送的步骤
业：陈姐，您好！很高兴见到您，这是您的正式保单（递出保单），首先恭喜您拥有了这份理财（健康）保障。陈姐：好的，谢谢！
操作要领：寒暄赞美、热情、礼仪。