【资料简介】

用坚持直面客户拒绝的具体做法
客户的第一次“拒绝”
X月X日：邀约客户参加产说会，客户推辞“我最近比较忙，这次不参加了，保险公司这样的会太多了，以后有的是机会参加。”
做法：产说会前每天坚持到客户公司拜访、邀约，重点与客户沟通“了解一下目前国家经济形势，保险买不买无所谓，无论如何都要去听一听，对您的公司发展绝对有好处”。
心理变化—— 一定要邀约客户来参加公司的高产会，这样才能让客户感受现场氛围，了解公司、了解产品；只要我站在客户的立场坚持邀约，给客户提供更多资讯、更多帮助，客户一定会来参会的。
客户的第二次“拒绝”
X月X日：客户签单后一直没存钱，打电话说：“不想买这份保险了，爱人不太支持，交费太高了”
（2）X月X日，把客户和他爱人同时邀请到公司，请经理再次沟通xx产品及投资收益——就象拥有一套按揭的房子，既可投资收益又拥有保险保障。
做法：（1）X月X—X日，每天上午拜访客户，了解客户心理
心理变化—— 客户不愿意买了，一定是有原因的尽可能的多与客户沟通，不能就这样放弃，达不成了目标太没面子了，不能辜负大家对我的期望。
X月X日—X月X日：每天坚持到客户公司拜访，第一时间掌握客户资金到帐情况，帮助客户资金调拨
客户的变化—— 客户说:”有这种坚持的精神，你一定会成功!”
X月X日：客户资金到帐户，保单顺利承保。
“行百里者半九十”，距离目标越近，越容易使人放弃。简单、听话、照做，坚持不懈地朝着主管和领导给我设定的目标努力！