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保险培训之保单回执转介绍逻辑话术模板(2页).doc
【资料简介】 保单回执转介绍逻辑话术 业;喂,你好,王姐,你现在说话方便吗?在哪儿忙什么呢? 客;没什么,上班呢 业;哦,这样吧,等你下班后我到你家去 业;王姐,我今天来有件重要的事要和你说。 客;什么事? 业;公司前几天发生了一件很重要的事,xx的一位客户在咱公司买了一份大病险,续期的时候忘记缴费了,这时候公司内勤打电话通知客户才发现,客户换号码了,怎么也联系不上,结果保单失效了。你也知道,客户都是非常可爱的,没有事的时候他是不会找保险公司的,一旦有事就会想起找保险公司,当找到保险公司时发现续期保费没有交,这时候发生的保险责任公司是不予理赔的。这就意味着客户这么多年的保费白交了,真正损失的是客户。通过这件事公司非常重视,为了客户利益不受任何损失,公司要求吧老客户回访一遍。 业;王姐,我问你个问题,过去的20年你是一直住在这里,没有搬过家,换过电话号码吗?那好,这份合同需要交X年,并且能保我们一辈子,我们能保证一辈子不搬家不换电话号码吗?公司为了保证为你提供最准确最完善的服务,请你提供你最好的5个朋友的名字,这5个名字可以是你最好的兄弟姐妹或者最好的朋友,因为他们不可能都同时搬家或者换电话。(当面问客户的名单是谁,并告诉客户这个事是真事,公司要存档) 业;你是否发现在人际交往中有一种很奇怪的现象,,没有事的时候都是和和气气的,一旦有事的时候都是考虑的自己利益。他们是否都像你一样有高额的保险?假如他们没有,未来就是你的负担。假如我们的兄弟姐妹向我们借钱,我们不借拒绝了,那么他们会说手足之情,居然见死不救,这样我们就伤了亲情。假如朋友向我们借钱,我们不借拒绝了,朋友到时就说平时吃喝不分,这样就伤了友情。如果我们把钱借给了亲戚朋友,,我们就伤了爱情。因为我们的老公会说,咱家又不是慈善机构,辛辛苦苦攒的钱借出去了能不能还还不知道,这样就伤了爱情。为了不伤亲情爱情友情,我们唯一的方法就是让他们和我们一样拥有高额的保障,所以,钱是个奇怪的东西,借来借去钱没有了,情没有了,人也没有了。你说对不对? 业;所以说现在的这个社会要想住院很简单,第一看住院递钱的速度,第二看住院递钱的厚度,如果没有足够的速度和厚度,医院不会因为那个人没有钱而给他看病,你说是不是? 业;你也知道公司成立X周年,公司不定期举行大规模的抽奖活动,一旦中奖他们也会感激你的,以后哪天我路过你姐姐朋友家的时候也顺便让他们填一张抽奖卷,如果他们问你,你就告诉他们说我在大姐那买了份保险,挺好的,而且大姐为人特别好,以后你也可以多了解这方面的知识。...........
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