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少儿保险的销售逻辑与拒绝处理话术(14页).ppt
【资料简介】
少儿保险的销售逻辑与拒绝处理话术 寻找购买点是介于收集客户资料和促成之间的——桥梁 王姐,一看小孩的玩具,就知道你做母亲的用心啊! (男孩的玩具,超人,溜溜球,陀螺,四驱车,变形金刚女孩的玩具:芭比,小鱼仙,百变小樱,守护甜心……)你看现在当父母的,多不容易,你大概也跟我一样每个月投入了不少玩具费吧?王姐,我想问你一个问题,你还记得20年前的玩具吗?(不记得),也就是说20年后,你的孩子可能也会忘记你现在每个月为他买的大把玩具?也就是说,这些玩具在20年之后,可能对小孩一点帮助也没有。我经常在想,真正对孩子一辈子有帮助的到底是什么? 少儿险——玩具(1/2) 我家楼下有个外地小伙子到这里念大学,毕业后选择留下来工作,但不景气,迟迟找不到好工作,最后,因为面子和温饱的问题,他先屈就当一个快递随车员,一个月工资1000-2000元。我一直在思考,有一天我们的小孩可能也会考去其他城市的大学,也会在其他城市工作,如果在他毕业的那一刻,妈妈告诉他,十年前妈妈就开始为你准备存了20万,在你毕业这一时刻交给你,希望你能拥有更多的选择,更多的空间去规划好自己的未来,小芳,你想你的孩子会不会永远记得这笔钱?永远记得你的好?我们每个月为孩子买些玩具,吃汉堡炸鸡,我相信也不只400-500元,这些小钱省下,来就是10万20万了。(看计划书,尝试促成)少儿险——玩具(2/2) 王姐,刚才我跟你儿子玩,他真的很聪明。这么聪明,肯定将来要读名校,你得很努力的赚钱,帮他存钱了…… 王姐,假如你的孩子考上复旦大学,明天要出发去学校了,只有两个方式可以去学校。一个是坐长途汽车,一个是坐火车,你会希望他选择哪一种?(肯定是火车)为什么?(因为……)为什么不是汽车呢?(因为……)因为火车有三个确定: 1.目的地确定:一定会到复旦。 2.时间和站台确定。如果中间有20站,不会变成30个站。 3.安全性高,风险几率小,而长途汽车,中间的不确定很高是吗? 少儿险——复旦大学(1/2) 王姐,其实我们为孩子存钱也是如此,选择保险账户投钱就像火车一样。目的地确定,你为孩子规划投入20万,就是20万,不会减少。时间固定,每年投入一次,投10年。安全性高,不会挪作他用?为孩子专款专用,尽量避免储蓄,就像我们不选择长途车一样,因为不确定因素太多了,人性很难克服购买欲!而其他投资风险性高,同样具备不确定因素。你说是吗? 少儿险——复旦大学(2/2) 孩子还小,等过两年再说! 拒绝处理:其实我能理解您的考虑,不过现在不保,随着孩子年龄的增加,费用也会上升,如果生过大病就未必能投保。比如说在孩子成长的过程中,难免会因为小感冒、发烧、感染到支气管炎,咳个不停,严重一点的还可引发哮喘。到时候给孩子买保险,保险公司肯定会考虑到被保险人以往的病史,根据情况还要加收费用,甚至可能会拒保。所以我常常建议我的客户只要不是先天性疾病,一出生投保最合算,一旦孩子有了保障,做父母的也就放心了。
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