【资料简介】

团险客户信息搜集的目的内容及方法渠道
课程目标
通过本课程学习，了解团险客户信息收集的重要性，掌握收集客户信息资料的方法和要领。
课程大纲
收集团险客户信息的目的
收集什么信息
收集信息的渠道与方法
收集团体客户信息的目的
了解架构、重点公关确认需求、建立沟通风险评估、方案设计个性服务、阻击对手
了解组织
引导、共识
成本分析
排挤对手
课程大纲
收集团险客户信息的目的
收集什么信息
收集信息的渠道与方法
收集什么信息
客户购买动机客户购买决策过程客户保险相关的信息特定业务需要的信息竞争对手的信息
客户购买动机
国家政策法规公司人力资源政策员工福利计划财务风险转移福利资金的转移企业的撤并
客户购买决策过程（1/2）
谁是关键人物董事长、总经理（厂长）、书记、工会主席董事、人事经理、财务经理经办人
决策过程如何? 由关键人物一人决定人事部（工会）→财务部→采购部办公会议讨论董事会讨论职代会讨论招标委员会讨论
客户购买决策过程（2/2）
客户保险相关的信息（1/2）
企业的状况行业的性质、特点企业的规模、组织结构人员结构企业的盈利水平、工资收入水平企业的发展前景、市场影响力
客户保险相关的信息（2/2）
保险需求现行福利制度参加社保情况过往保险投保情况保险福利需求保险服务需求保险费预算
特定业务需要的信息（1/6）
意外险健康险企业年金