【资料简介】

服务单的二次开发及其约访见面流程
在寿险行业，名单=财富！
乔·吉拉德的250法则告诉我们：一个客户背后有250个潜在客户！
最优质的名单—服务单（1/4）
重视：不可多得、非常宝贵的客户资源认可：可挖掘的非常有价值的客户资源珍惜：可成为影响力中心的客户资源
服务单约访注意事项
介绍自己------避免唐突说明服务------引起客户重视和兴趣约定见面------时间地点
最优质的名单—服务单（2/4）
电话约访逻辑
xx先生，您好！我是xx人寿爱xx，您之前是不是在咱家买过xx啊是呀，你什么事呀非常感谢您支持和信赖xx，前期为您服务的业务人员调动到其他岗位了，因为我在我们公司做的也比较优秀，为了更好地为您服务，公司现在指定由我为您服务。而且在这个服务月里，公司为您准备了一份精美的礼物，但是我们的先见个面，现在方便不方便把您的地址告诉我，您看是去您家方便呢还是去您单位方便呢？客户如果有异议或犹豫具体服务我们见了面再说吧，不一定是今天，今天我也没有时间。您看是到您家方便还是到您单位方便？您看我是周二上午去还是下午去您比较方便？周二下午吧好的！这是我电话，您有什么事情可以随时联系我！周二见！最优质的名单—服务单（3/4）
简单高效 2个服务单=1件新保单
最优质的名单—服务单（4/4）
谢谢！
操作流程
四率统计及效果评估
活动期间邀约到会率和签单率均低于活动目标的营业区和个人，将取消以后所有服务单二次开发资格。
步骤1电话约访（情况1：同意见面）
代理人：您好！请问是***吗？客户：你是哪位？代理人：我是xx人寿保险有限公司的服务人员*** 客户：你有什么事？代理人：不好意思，打扰您了。是这样的，有件事情需要和您确认：您是不是在**日期购买了**产品，保额是**，保费是**？客户：是的代理人：今年是xx人寿xx周年，公司回馈老客户，开展保单权益现场升级活动，公司要求我必须给您送《通知书》。您看您什么时候有空，我和您见面并签订客户关系确认函。
步骤1电话约访（情况1：同意见面）
客户：你们又换人啦？