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保险销售培训之深入面谈准备与压力缓解及其话术(18页).ppt
【资料简介】
深入面谈准备与压力缓解及其话术 深入面谈准备 深入面谈准备的材料 2支下水很快的笔; 4张以上干净整洁的A4纸或公司便笺纸;设计成册的计划书。 再次压力缓解 再次压力缓解 客户感觉: 1、这么郑重其事,将资料装订成这么规整的册子。2、这个业务员当我是真的要买保险了! 减压话术: “这是我的工作态度,仔细与否是我的事情,买不买是你的事情,你千万不要看你朋友的面子,这个保险是否有价值,等我们讨论完了再说。如果合适,你就选择买,如果不适合,就当我耽误了你一点时间。” 沟通话术 话术要点 “请问,您认为要如何选择保险呢?” 1、选择合适的保险公司实力(支付能力)、服务优、网络佳、信誉好 2、选择最好的业务员有实力、专业(责任心、专业知识)、年轻(或经验丰富) 3、选择最合适的产品 话术要点 那您认为保险买与不卖有什么区别呢? 话术要点 经营所得一般用于:1、日常支出(水、电、伙食费用)2、子女上学3、买卖再投4、存款(应急开支-疾病、意外等开支)即: 自留保险、家庭保险 话术要点 但因为我们年轻,这部分应急资金往往是闲置的,而生活中各种各样的消费诱惑使得这部分资金往往被透支到现实性的开支中…… 可是,生、老、病、死却是人生必须付出的成本。所以,不如拿出闲置资金的一部分,比如元,换万的保障。保险计划示例 XX10份,保费元,附加住院医疗1份,保费元。保费合计,保额合计。 计划书说明 A:管疾病B:管意外(高残及死亡)C:管一定的养老(现价使用及养老医疗所需)D:管家庭责任(免缴责任、高额疾病补助及1倍保额的身故责任) 大病 小病 这份保险计划 大病特征:1、严重性,短期要花大量的钱;2、长期性,长期治疗却不赚钱;3、无奈性,科技发达不得不花钱。4、急迫性,许多人有钱却没有治病现金。这个保险计划成立后一旦发生重大疾病(如癌症……),凭疾病诊断证明就可获得万元的大病补助。花多花少,治与不治,用什么药治,在哪里治与保险公司都没有关系。
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