【资料简介】

客户类型分类及四种性格类型的特征与沟通策略
客户类型分类
客户类型分类
按购买需求分类按性格特点分类
四种性格类型
四种性格类型
活泼型力量型完美型和平型自我测试
性格轮廓测试
四种性格类型特征
四种性格类型特征（1/4）
活泼型特征热情活泼接近人群易结朋友乐观进取创意洋溢口才流利
四种性格类型特征（2/4）
力量型特征权力导向喜好挑战决断力高企图心强行动力高说服力强
四种性格类型特征（3/4）
完美型特征逻辑分析数字推理为人谨慎掌握进度专业才能注重质量四种性格类型特征（4/4）
和平型特征耐心十足稳定可靠善于倾听具忠诚度乐于助人发展专业沟通策略
沟通策略
与活泼型客户在一起的沟通策略
欣赏倾听与分享的人采取直觉式思考为主要依据要小心加上耐心来看待他们夸大的言论鼓励与赞美热心,公开地认可,赞赏他们对工作的配合与力量型客户在一起的沟通策略
言之有物干脆利落坦率直言不要寄望承认你的意见极具价值他们重视结果鼓励并赞美工作成果与成就