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保险培训之快乐营销的哲学沟通技巧及思维改变(15页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/业务员培训
文件类型: PPT
文件大小: 1908kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

快乐营销的哲学沟通技巧及思维改变
什么是快乐:能增进人类幸福快乐的行为,就是对的行为;会给人类带来忧愁苦恼的行为,就是错误的行为。让我们共同领略一位保险精英的快乐营销学问,看看他是如何进行保险销售的。
寿险营销是大浪淘沙的行业,经过几年的沉淀留下都是金子,在很多人眼里营销工作是辛苦的,不稳定的工作,片面的认为只要人脉基础,勤劳,口才很好就能做好。其实这些都是基础的因素。真正能做好营销工作以我的经验首先是热爱,带着享受工作的心态去帮助客户解决问题,同时影响别人,改变别人做出购买的决定。“一个有价值的人是你积极正面地影响了多少人,金钱不是唯一的标准”。
营销工作一定要内心的强大,不人云亦云,同时必须树立个人营销风格与团队管理风格。虽然过去我内心其实一直很浮躁。因为压力把它一度当成赚钱途径而不是享受。
当你把营销当成一份事业一种快乐经历时候,就不会执着于促成,不会过度在意各种排名与荣耀,而是享受与客户交流说服的过程,没有功利心理,自然成交效率高。
吸引力法则认为正面能量的人才能吸引正面的能量人,思维正面结果就是积极的,你的业绩自然就会很快上来,虽然我一直觉得我是全公司最懒散的人,见得人很少,但是我见客户还是很放松,平时爱学习,爱思考与总结习惯,所以我的业绩还不错。
平时见客户不卑不亢,不误导,不忽悠,绝不会在不快乐时候见人,所以签单效率比较高,在公司还能排名靠前,我觉得一个人心态很重要。
虽然我从小就是情绪化的人,平时工作压力也大,但是我又是很健忘的人,比较糊涂,野心不大,所以很容易自得其乐。当然我也经常陷入困境遭到拒绝,但我一直不断告诫自己“过去属于死神,未来属于自己”,学会活在现实,享受当下,选择在于自己,套用刘伟那句经典名言:人为什么有两只眼睛,一只看见欢乐,一只看见忧伤,但是只有一个焦点,选择怎么看在于自己,所以说选择力决定命运。
我经常提醒自己只要比过去的自己有进步,比过去自己更快乐就行,从细节发现美好,发现快乐。回过头来过去经历了许多挫折,拒绝,汗水,泪水,鲜花以及掌声,但现在的我很淡定了。今天我把自己的心得以及在公司培训结合自己的营销实践经验通俗一点分享给大家:
一、快乐沟通的技巧:看到客户需求,引导客户的需求,发现客户的需求,把产品的需求引导到更高的层次,更高的信念。这样我们的销售才有有价值,会更快乐,而不是死缠烂打的方式。多站在客户的角度充分考虑人的习惯,其实70%的客户因为感受流失,30%因为产品流失。如果说人生就是一双双不同风格鞋子,我们要根据不同场合变化转换不同角色。
二:营销要懂得随机应变、换位思考:案例: 客户总是拒绝我们,刁难我们,所以我签不到单我很不开心,闷闷不乐;客户不信任我,怀疑我设计案例是否合适,咨询我还同时咨询其他同行,拒绝见面交流,浪费我许多时间,老是要我改动方案,对比多次搞的我没耐心,想放弃。思维改变:因为客户刁难,所以我更要积极的改变: 1、让他找不到刁难我的理由 2、是对我的磨练
3、不止他一个客户,还有许多客户等着我,先放一放 4、我有同理心要体谅客户 5、客户有良好动机却无法决定 6、不因别人的错而惩罚自己 7、令我不断改进工作 8、这些事情发生非常正常。

...........

 

 

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