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保险培训之家庭保单整理的意义流程步骤及异议处理(19页).ppt
【资料简介】
家庭保单整理的意义流程步骤及异议处理 课程主要内容 保单整理的含义 保单整理是指营销员运用专业工具:《家庭保单年检表》对客户保单内容进行校正和全面解析,进而评判客户当前的风险管理状况,激发客户保险需求、进而提供合理保险建议的专业服务。保单整理的意义 保单整理拜访的正规理由以保障客户利益为出发点,是拜访客户的理由展示专业的机会通过保单整理,分析风险,向客户展现专业性发现客户的需求是服务行销的重要环节,承担承上启下的作用提高客户忠诚度通过专业服务,得到客户认可,提升客户忠诚度 对客户呢? 保单整理的流程 整理前准备 反馈分析结果 进行分析 提示客户拿出保单 运用工具进行保单整理,合理记录 保单整理的步骤 填写保单整理卡保单权益解说家庭保障分析提出专业建议保单整理示例-整理卡填写 家庭保障分析 家庭保单覆盖率家庭成员风险保障家庭成员保障额度出现的典型问题-保障分析 裸单三缺一紧身衣平板房
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