【资料简介】
客户接触寒暄示范话术
轻松话保险之"寒暄话题"的示范话术：
话术范例：
（一）衣食住行--衣
*业：刘姐，你给孩子买的这件衣服蛮漂亮的，要花不少钱吧！
*刘：还可以啊
*业：这件衣服样式很好看，是什么面料啊？
*刘：......
*业:很健康的面料啊，可是现在很多衣服的质量都不过关，最怕的就是对身体有伤害。
*刘：是啊，我也是担心对孩子身体有影响，也不敢买太便宜的衣服
*业：看来您的风险意识还是很强的。
（二）衣食住行--食
*业：大兄弟，你年轻有为啊，自己开了这么大一个厂子，平时应酬一定蛮多吧！
*客：是啊，喝酒是少不了的
*业：能理解，应酬多了喝酒多，对身体不好啊，你是厂里和家里的顶梁柱，你的健康肯定最重要了，您说是吗？
*客：是啊
（三）衣食住行--住
*业：大兄弟，你年轻有为啊，房子盖得这么大，这么有气派，一定花了不少钱吧
*客：花的不多，也就...万，和人家比差远了
*业：哪里，哪里，你还是很有实力的。不过现在房子装修很麻烦啊，不单要考虑美观，还要考虑对人体无害，你说是吗？
*客：是啊
（四）衣食住行--行
*业：妹子，你家周围环境很不错啊，安静，绿化也好
*客:还可以，就是离县城远一点
*业：那你怎么进城呢？（自己开车吗？骑摩托车吗？）
*客：骑车啊（摩托、电动）
*业：路上还好走吧？
*客：路况不是太好（还可以啊）
*业：是啊，这一带的道路还没完全修好，修好的有时也经常出问题，不但耽误时间，更重要的是不安全，你可是家里的顶梁柱，安全最重要了！
（五）社会新闻（经济形势）
*业：最近看新闻了吗？好多地方都遭了旱灾，咱这儿还好一些。
*客：看了，看了，最近电视报纸天天在讲。
*业：咱农民就是这样，靠天吃饭，说不定啥时候一年的辛苦就白费了。
*客：是啊，但国家不是也在支持全力抗旱嘛
*业：不过庄稼的收成还是受到了很大影响
*客：是啊，很多事情是没法预料的
*业：这两年全世界的灾害都比较频繁，我们自己也要有些防范意识，平时就多一些积累和储备啊
*客：是啊，是啊。。。。。...........