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保险团队经营之团康活动的基本介绍及组织运作的注意要点(14页).ppt
【资料简介】
团康活动的基本介绍及 组织运作的注意要点 主要内容: 团康活动基本知识介绍 组织运作相关注意点 团康活动 “团康”照字面上的解释就是属于团体的健康且快乐的活动,团康活动就是能使参与者感到身心愉快的活动,也就是使参与者在较短的时间内,消除彼此的陌生感、疏离感…以达到情绪高潮。可借助歌唱、游戏......等活动来促进人际间的沟通,达到团体欢乐气氛者即谓之“团康活动”。分类 活动区域 唱跳、团体游戏、简易舞蹈......,无论室内、室外都能运用….。大众游戏、越野追踪、突破难关、篝火晚会……。在室内及野外都可以进行的活动,其中包括登山拓荒、野外求生…等。团康活动的特质 团康三要 团康人员应具备的条件 (l)能讲: 多说我们,少说我?多发问,少直言多用商量,少用命令?多鼓励,少批评多听,少说?多用肢体,少用讲解 (2)能查:调查、追查、访查,以了解对象兴趣。 (3)敢站出来(成为团体人员的第一要件)。 (4)简易唱跳、游戏、专长(会唱歌或演奏乐器……)。 (5)专业知识(带领活动的技巧、设计.…..)。团康人员应有的修为 (l)不当主角、不出锋头、注重团体荣誉、避免个人表演。 (2)了解服务的真谛,是服务不是服侍,是尊敬不是迁就。 (3)站在台上是一个介绍者,是活动的催化剂;坐在台下是一个活动的配合者。 (4)不要有官僚作风、少做正面批评、少做事后责难、少做自我狡辩宁可默默承受,你将成为人人尊敬的对象,因为默认是一种勇气。 (5)有事我们带头做,有意见我们虚心听;关起门来无话不谈、打开门后行动一致。 (6)自己看自己是看潜力,所以不要妄自菲薄;他人看我是看结果,所以任何建议都有价值。 (7)以身作则,随时随地面带微笑,做事勇敢、果断,要能随机应变。 (8)要能主动、亲切地先与人接触。 (9)随时关心群众,一切以大家欢乐为先,让所有参与者欢乐,不要冷落任何人。 (10)康辅人员本身要能接受他人的领导,时时存着谦虚、学习的心。谨记:天外有天、人外有人。凡遇我之人必有胜我之处,多尝试、多体会、多学习,才能日益增进。
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