【资料简介】

决定性面谈的定义相关安排及模拟演练重点
报告纲要
1.何谓决定性面谈 2.决定性面谈相关安排 3.决定性面谈模拟演练重点 4.决定性面谈模拟演练流程
1何谓决定性面谈
决定性面谈，又叫最终面谈，是由收展单位最高主管─收展最高主管（处长/科长）来主持的面谈，目的是决定是否录用某位新人。在收展单位没有产生收展处长/科长之前，则由机构收展部经理主持决定性面谈。为何要由收展处长/科长或机构收展部部经理主持面谈呢？第一是让新人感觉公司很重视她，感觉很有面子；第二是能够把好选择关，排除不符合任用条件的新人。
实践证明，有效的选择比后期的培训更为重要。把好选择关是增员活动标准化的关键环节，对区域收展制的长远发展极具战略意义。机构收展部经理与收展单位高级主管应从全局出发，考虑收展队伍市场竞争与未来的整体发展，切实掌握决定性面谈流程，并在实践中不断总结经验，提升实务技能。
2决定性面谈的意义
报告纲要
1.何谓决定性面谈 2.决定性面谈相关安排 3.决定性面谈模拟演练重点 4.决定性面谈模拟演练流程
1决定性面谈相关安排
面试前 1.收展单位每周应举办一到两次工作说明会，最好固定时间，例如周四、周六的上午，便于区主任或推荐人和新人预约，迎接新人出席工作说明会。 2.新人参加工作说明会后进行决定性面谈。 3.面试前，区主任应指导新人填写准备相关资料，包括求职表；区主任或推荐人完善增员卡有关信息，并集中交给主持面试的高阶主管。 4.假如新人是由公司统一登报招聘的，或者自行来公司求职的，则可暂略增员卡，待面试后补齐即可。
面试中 1.基本原则有效沟通的基本原则是多听少说，面试原则也是多问多听少说，同时要有技巧地提问，适时地发问，不停地追问。 2.注意事项营造轻松、自由、畅所欲言的氛围，比如赞美新人、询问新人过去的工作情况或有关其子女的事情，让新人逐渐放松，这样她的很多特点就会显露出来。 3.心理建设心理建设是消除新人对保险销售工作的恐惧心理，并把实际困难和今后会碰到的问题告知新人，使对方心中有数。 4.赞美新人在整个面试过程中，主管不要吝啬赞美的语言，应多多表达对新人的赞赏，让新人心情愉悦，畅所欲言。
5.提问和观察面试提问参考《新人面试询问表》，主要包括以下六组问题：个人履历；家庭财务；健康状况；寿险区域行销适性与配合度；人际交往与业务人脉；发展动机与意愿。面试主管应备好笔记本，对面试中发现的重要事项记录备查。《新人面试评分表》中的前三项：仪容印象、健康精神状况、口齿清晰与表达能力，主管在面试过程中仔细观察判断即可得出结论，其余五项则需要透过面试提问来深入了解和判断。