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保险增员之面谈的概述误区原则及面谈的九个问题(25页).ppt
【资料简介】
面谈的概述误区原则及面谈的九个问题 面谈概述 面谈的误区与原则 面谈九问 做一个好的沟通者 第一节面谈的定义 百闻不如一面 面试(Interview)是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈,它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息,以作出正确的决定,是一个双方彼此考量和认知的过程。 第二节面谈的重要意义 甄选优秀人才 规范基础管理 利于留存晋升 人才是选拔出来的;筛选出精兵强将,才有利于打造优秀团队 为团队健康发展打下坚持基础 源头上剔除“坏分子”;合适团队的人更容易在团队中发展。 第三节面试官的素质要求 较为丰富的工作经验和人生阅历;掌握面试知识和技能、熟悉面试实施流程;熟知待招聘岗位的岗位职责和任职资格,熟悉公司的企业文化和制度;亲和、友善、坦诚、公正,良好的沟通能力和敏锐的洞察力;自信、稳定的情绪,拥有驾驭面试过程和时间控制的能力;拥有爱才惜才之心,能够深入挖掘应聘者的价值,让应聘者充分自我展示。 面谈概述 面谈的误区与原则 面谈九问 做一个好的沟通者 第一节面谈的误区 第二节面谈的原则 基于以上的一些误区,我们根据以往的工作经验并结合所学,总结出如下的一些面试原则: 面谈概述 面谈的误区与原则 面谈九问 做一个好的沟通者 经典九问(ClassicNine) 1)引入式问题:渐入佳境 九问之一:工作经历面试问题你在以前从事的工作中属于优秀、中等还是较差?为什么没继续做下去?考查点是否有耐力,有责任心甑选建议如果回答是肯定且自信的,不能继续做下去的原因是客观导致的,说明合格。反之,不清楚自己做的好不好、对原工作进行抱怨、或不停的更换工作,没有定性的人,有待考量。 经典九问(ClassicNine) 2)动机式问题:意欲何为 九问之二:工作经历面试问题最让自己骄傲的事情、最成功的事情。
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