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保险培训之表达能力训练(39页).ppt
【资料简介】
表达能力训练 美国成人教育协会和青年联合会调查结果显示:成人最为关注的是健康问题,其次是人际关系问题。一个说话得人心的人,别人对他的评价,往往超过他的真实才华 ——戴尔.卡耐基要想成为一名优秀的管理者,就要始终把口才放在第一位。 ——杰克.韦尔奇 酒香也要勤吆喝 何谓表达能力 将知识及资讯,运用各种方式传达给听众。 好的表达能力取决两大核心 头脑里有“东西” ——“腹有诗书语自华” ?勤于练习和实践 ——“梅花香自苦寒来” 一个好的表达者应具备 思维的组织力胆识应变力文化水平 表达的目的 说服别人相信某一些论点劝服别人采取某一些行动通告某一些讯息起到娱乐的效果 好的表达能力 让人想听下去让人想学东西让人愿意接受让人产生尊敬 表达能力不足 很可能达不到预期目的很可能损及个人形象很可能造成一种误解表达能力所涵盖的内容 声音魅力肢体语言演的艺术气氛塑造 声音的魅力 声音的本质 音色音调响度 声音的魅力 声音显示你独特的个性声音带有感情色彩及冷暖温度打动人心的声音 抑扬顿挫缓急轻重富含感情语速的标准 以『清晰』为基本要求演说:每分钟180---200字面对面:每分钟230字左右练习与体会 哎哟!好痛! 不同的重音造成不同的效果 例:你为什么要跟他去看电影!『你』为什么要跟他去看电影!你『为什么』要跟他去看电影!你为什么要跟『他』去看电影!你为什么要跟他去『看电影』!
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