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保险培训之面试的概述误区原则及面试的问题与过程技巧(28页).ppt
【资料简介】
面试的概述误区原则及面试的问题与过程技巧 面试概述 面试的误区与原则 素质模型及面试问题 面试的过程及技巧 第一节面试的定义 百闻不如一见 面试(Interview)是一种面试人与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈,它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息,以作出正确的决定,是一个双方彼此考量和认知的过程。 第二节面试的重要意义 甄选优秀人才 规范基础管理 利于留存晋升 人才是选拔出来的;筛选出精兵强将,才有利于打造优秀团队 为团队健康发展打下坚持基础 源头上剔除“坏分子”;合适团队的人更容易在团队中发展。 第三节面试官的素质要求 较为丰富的工作经验和人生阅历;掌握面试知识和技能、熟悉面试实施流程;熟知待招聘岗位的岗位职责和任职资格,熟悉公司的企业文化和制度;亲和、友善、坦诚、公正,良好的沟通能力和敏锐的洞察力;自信、稳定的情绪,拥有驾驭面试过程和时间控制的能力;拥有爱才惜才之心,能够深入挖掘应聘者的价值,让应聘者充分自我展示。 面试概述 面试的误区与原则 素质模型及面试问题 面试的过程及技巧 第一节面试的误区 第二节面试的原则 基于以上的一些误区,我们根据以往的工作经验并结合所学,总结出如下的一些面试原则: 面试概述 面试的误区与原则 素质模型及面试问题 面试的过程及技巧 第一节素质模型 3.1.1任职资格(Qualification) 什么样的人来做最适合?这就是任职资格。任职资格是指为了保证工作目标的实现,任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求,它常常以胜任职位所需的学历、专业、工作经验、工作技能、能力等加以表达,也称胜任素质(Competency)。 具有天生的才干是选拔的核心要点。 ——盖洛普咨询公司 第一节素质模型 3.1.2胜任素质模型(CompetencyModel)
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