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保险培训之健康四大账户销售逻辑及PESOS辅导演练(18页).ppt
【资料简介】
健康四大账户销售逻辑及 PESOS辅导演练 PARTONE PESOS辅导流程 准备 Prepare 说明 Explain 示范 Show 观察 Observe 督导 Supervise 有效的训练模式 P 了解组员情况明确辅导重点资料和工具准备强调辅导对他工作上的帮助激发组员兴趣使组员心情放松,解除压力 准备 心态工具准备信息收集明确目标 PESOS解读(1/5) PESOS解读(2/5) E 将辅导内容讲解清晰重复强调要点解决难点疑点耐心倾听组员的提问及时给予解决配合相应工具 说明 意义目的内容过程 S 主管把组员需要学习或掌握的内容示范出来示范应该完整和尽量逼真必要时可以重复示范不断固化要点 示范 我做你看 PESOS解读(3/5) O 主管引导组员按要求模仿、说明或讲解通过观察了解到组员实际掌握情况注意记录 观察 你做我看 PESOS解读(4/5) PESOS解读(5/5) S 适时赞美组员的努力与进步重视组员感受聆听组员提出的想法检视组员表现,对可改善的部分予以提示和纠正追踪督导组员的后续执行情况,必要时可再次进行辅导 评估反馈制定目标督促完成 督导
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