【资料简介】

客户追踪方法作用及流程
春天
秋天
产说会上我们种下希望
搞定
会后我们怎样成功回收
一次产说会一般有下列现象
一、客户现场签单二、客户到场未签单三、客户未到场我们应该追踪什么样的客户？
产品说明会的另一功能：
创造拜访理由
所以，我们要去追踪每一个邀请了的客户！
拜访方式：
直接拜访电话约访
拜访时间：
说明会结束后三天内
现场签单客户的追踪
做到以下几点
充分准备语气坚定树立霸气一次搞定
必须按照约定时间准时见客户
简单寒暄王哥，现在我们办理手续，把您的身份证给我。我已经将您的投保申请基本填好了，您看一下。王哥，我们公司不收现金，工行、农行、建行和邮政储蓄的账户都可以转账，您看哪家银行您方便一点？下午我将把您的投保申请和存折复印件交到公司，经过公司核保人员的审核，没有问题的话，保险合同很快就会生效，到时我将合同给您送过来。王哥，祝贺您选择了一份对您的家庭而言很正确的理财计划，也感谢您对我工作的支持。礼貌告辞。
紧盯不动咬住不放不达目标誓不罢休
到现场未签单客户的追踪
用公司要求回访为理由 XXX，那天时间太仓促了，没能好好地了解你的想法。我们公司要求每个人都要对到会的客户进行回访，了解客户对公司产品是否有疑问。您觉得我们有哪些地方做得不够好？请您给我们回馈一些好的建议，以便我们改正. 让客户给出回馈信息
张姐，今天我过来就是希望您回馈一点好的建议！非常感谢您的支持，有素质得的人就是不一样！客户表示很满意的－－张姐，您对我们的会议很满意是吗？您对顾问讲的观念很认同是吗？您认为XX产品还不错是吗？进入促成－－是啊！像您这样有素质，有远见的人肯定是不会错过这样好机会的。
未到场的客户追踪
李总，您好，昨天我在门口一直等半个小时还电话又打不通，真让我急死了，您是不是临时有事了？有没有什么我可以帮得到您的？真不好意思，我临时有点事，所以不能去。真是太遗憾了！是这样的，李总，公司为了感谢客户对XX的支持，特别要求我们要给未到场的客户送一份礼物，我已经为您预领了一份，您看我是今天上午还是下午给你送过去？
取得见面的机会是我们销售成功的第一步