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银保产说会客户邀约的话术注意事项(12页).ppt
【资料简介】
客户邀约的话术注意事项 大纲 客户邀约 邀约话术 注意事项 情景演练 客户邀约 1、电话进行老客户邀约 2、在产说会前晚,重新提醒客户会议的时间和等候地点 5、可采用多种邀约的方式 3、如果是重要客户,可以考虑用出租车迎接客户 4、向客户委婉说明,最好不要携带小孩入场 邀约话术 客户对于电话号码等私人信息外漏有可能会出现反感情绪,应充分应用客户经理身份做好解释。 注意事项 对于客户意外挂断电话应处理好自身心情,另择时机在电话沟通。(其实多数客户并不记得这个情节) 客户经理和扮演的客户进行邀约模拟练习 情景演练 祝各位邀约成功
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