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保险培训班辅导员的工作意义职责内容及选择标准评选流程(12页).ppt
【资料简介】
辅导员的工作意义职责内容及选择标准评选流程 目录 一、辅导员工作的意义二、工作职责三、选择标准四、评选流程五、工作内容(一)训前(二)训中(三)训后六、纪律要求及奖惩七、特别提醒 一、辅导员工作的意义 辅导员在整个班级的运转中,担任着上传下达的重要角色,是整个班级良性运转的“润滑剂”,整个培训的顺畅程度及氛围营造都依赖于辅导员的工作带动,所以辅导员要配合班主任做好学员管理、班务管理、活动配合,氛围带动,做到生活上细致体贴,学习上严格督促,心理上关注疏导,做好学员的思想统一、心态建设及后勤保障,保证学员能全身心参训,顺利完成培训,并上岗留存。 二、工作职责 (一)生活上,关心学员,从衣食住行等方面让学员得到全方位照顾,没有生活上的顾虑,全身心投入到学习中;(二)学习上,督导学员,全身心投入到学习中,及时发现学员碰到的问题,并帮助学员解决问题,使其有所收获;(三)心理上,课间随时与学员沟通交流,掌握学员的心理状态,发现问题及时疏导并反馈给班主任,保证学员顺利参加完培训,并认可xx;(四)培训过程中,按照班主任的要求,做好相关班务工作,协助班主任进行班级管理,保证培训顺利进行 三、选择标准 (一)对公司高度认可,对人对事认真负责,平易近人;(二)职场行为与言论正面积极,公平公正,有爱心;(三)入司一年以上的主管层级,出勤、业绩持续良好;(四)经所在营服主管层级以上推选并评议决定 四、评选流程 (一)由营服主管以上层级,成立评选委员会;(二)各营业部根据评选标准推荐合适人选;(三)评选委员会根据推荐名单进行评议;(四)选定人员之后进行辅导员职责培训。五、工作内容细则 训前 1、确定自己负责的人员名单,包括营业部组、姓名、年龄、性别、既往病史、民族禁忌等,并打印通讯录两份; 2、送训上车后,按照随车领队安排,协助领队进行调动氛围; 3、如有条件,建立微信群,方便统一沟通交流及相关事项通知; 4、按照领队要求协助安排住宿,安排好住宿后记录所辖人员的房间号; 5、提醒注意事项:功能区介绍、用餐时间、上课时间、会场位置、房间到会场大概距离、培训纪律、提醒查看房间内物品有无污染破损等; 训中(1/2) 群发信息提醒用餐时间,并与餐前五分钟去餐厅等候课前发微信通知到会场时间;课上随时关注学员状态,给予提醒、警示、鼓励等;协助班主任分发随堂物品,配合并鼓励参加各项班级活动;协助班主任调动培训班氛围,做好所辖人员的纪律管控;课上随时给学员拍照,注意细节,并汇总到班主任处;晚课结束后,召开所辖人员会议,主要关注学员有无问题,如有,及时反馈,提醒明天早饭时间,上课时间,到会场时间,并鼓励进行课间带动;
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