【资料简介】

转介绍的客户来源时机注意事项及话术
转介绍的客户来源
客户是最重要的转介绍名单来源
思考：
我们应该在
什么时候
索要转介绍
帮客户办理理赔时；
各种假日、纪念日；
公司有竞赛或活动时。
成交面谈时；
递送保险合同时；
绝对要抓住的转介绍时机
不同人群的转介绍
非常信赖你，认识很多优质客户，要充分认识到他的潜力，给他一点时间去为你准备
目标市场中的客户，为人大方、热情、乐于助人，人缘好，最好有一定职权
提出要求及时跟进
人群
分析
方法
不同人群的转介绍
握有他所在行业的大量优质客户，出于职业素养，他们不会把客户名单都给你，他们害怕你骚扰他的客户
在单位的营销部门或职权部门工作：银行的贵宾客户经理证券公司大客户经理基金公司基金经理高端俱乐部工作人员
适当引导互助互利
人群
分析
方法
不同人群的转介绍
他们非常注重自己的名望，很谨慎，不会轻易介绍朋友给你，除非他认为你对他的朋友有帮助。
企业、公司等单位的负责人，认可你，但交情还不算非常深
推销你的价值
人群
分析
方法
不同人群的转介绍
客户有需要时，第一时间反馈
经常与客户碰面
周年保单服务
帮客户养成转介绍习惯
转介绍的注意事项
转介绍的注意事项
提问后一定要把准备好的笔和爱心推荐卡及时递到客户的手中；客户若提到一些转介绍人的资料，最好马上将其记录下来，资料越详细越好；如碰到客户拒绝，进行过拒绝处理后，再次提出要求；随时跟介绍人反馈见面的情况，感谢介绍人，把成功归功于客户帮助与支持！