【资料简介】

六步面谈法的时机流程与技巧
序言
心理危机性
恐惧性
过渡性
重新适应性
均衡性和非均衡性
紧张和焦虑
智力水平
一个人一生必会遇到的心理障碍：
解决这些问题都离不开“谈”
课程目标：
通过本次课程让主管掌握一套面谈的流程和技能，达到主管无论在那种情况下可以面谈，个性问题一对一面谈，共性问题一堆多面谈。总之可以掌握一套简单易学易操作的辅导方法。
面谈概述：面谈是指任何有计划的和受控制的、在两个人（或更多人）之间进行的、参与者中至少有一人是有目的的并且在进行过程中互有听和说的谈话。通过主管与组员的双项沟通，给予一定的流程与技巧，从而使员工工作表现更有绩效，使团队更健康稳健的发展。
面谈时机
六步面谈法流程
六步面谈法技巧
二早面谈秀
第一章面谈时机
第一章
面谈时机
什么时候需要与组员进行面谈? （头脑风暴）
阶段面谈
新人班参训前新人班结训后上岗前出工号后衔接训练时第一次见客户第一单后第一次发工资
转正入星晋升月初（上月绩效分析）季度初（问题分析）年初（去年的问题分析）