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保险客户经营之转介绍索取邀约三步走(16页).ppt
 


所在类别: 保险销售/客户开拓
文件类型: PPT
文件大小: 1797kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

转介绍索取邀约三步走
转介绍
客户质量高成功率高
索取及邀约三步
1.找谁要 2.如何要 3.怎么约
第一步:找谁要(主管层级)
人群定位:老客户(1)之前购买过xx的客户购买过xx的客户了解并认可产品。借退市之机,推荐给有需求的朋友,索取转介绍名单。(2)没有购买过xx(购买过其他产品)认可我的服务和人品,支持过我的工作,有过转介绍的先例,或者愿意进行转介绍
第一步:找谁要(新人层级)
人群定位:缘故市场(1)之前购买过xx的客户购买过xx的客户了解并认可产品。借退市之机,推荐给有需求的朋友,索取转介绍名单。(2)没有购买过xx(购买过其他产品或者没有购买过保险的)认可我的服务和人品,支持过我的工作,有过转介绍的先例,或者愿意进行转介绍。要求: 1.根据转介绍人群分类,填写影响力中心梳理表(15分钟)
主管 1.梳理老客户名单 2.辅导新人梳理客户 3.检查新人填写的拜访时间是否合理
新人 1.梳理缘故客户名单 2.按照营销节奏规划拜访时间
影响力中心梳理表(二)
分类:A.购买过xx的客户 B.购买过其他产品的客户
(不少于10人)
影响力中心梳理表(二)
分类:A.购买过xx的客户 B.购买过其他产品的客户 C.没有购买过保险的准客户
(不少于10人)
名单大PK
解析:买过xx的客户,借助退市和公司宣传任务的压力,索要名单逻辑:“张姐,您之前买过的xx,在这个月就退市了,而且以后这种类型的产品不会再有了,您真的是赚到了,因为产品退市,公司要求我们跟老客户的五个好朋友做个宣传,买不买都没关系,我给他们介绍一下,这么好的产品要是错过了就太可惜了。您可以把朋友的微信号或电话号码等联系方式和相关信息给我,回去我也好根据他们的情况做一下计划,您也提前帮我跟他们说一声。”
第二步:如何要(1)
解析:没有购买过xx的客户,借助退市活动和客户回馈邀约到会逻辑:“张姐,您也是我的老朋友了,感谢您以往对我的支持我上个月做的比较好,公司奖励了我X张门票,凭票才能参加周六公司组织的保险宣传活动,还可以享受公司提供的品质午餐和精美礼品,我给您预留了名额。除了回馈客户,公司要求我们向每位老客户的亲朋好友宣传保险,您帮我介绍几个朋友,一起参加这次的活动,正好我们也认识一下,您帮我提前跟他们说一声。”

...........

 

 

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