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保险培训之辅导面谈的重要性时机与流程(25页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/业务员培训
文件类型: PPT
文件大小: 1260kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

辅导面谈的重要性时机与流程
课程大纲
面谈的重要性面谈的时机面谈的流程面谈案例研讨
一、面谈的重要性
1.面谈的目的希望通过主管与部属的双向沟通,让部属的工作表现更有绩效,从而有助于组织的健康成长。
面谈的作用面谈是管理的关键面谈是发展员工和激励员工的重要手段面谈有利于构建和谐的团队文化面谈是打造超一流团队执行力的保证
寿险营销团队的特性行销、增员、辅导其实自始至终都是在面谈这一过程需要事前双方的精心准备,尤其是作为主导一方的主管,更需要掌握一定的面谈方法和沟通技巧
面谈对寿险队伍的意义
面谈的时机
什么时候需要与组员进行面谈?(头脑风暴)
时点
随机
新人班参训前新人班结训后上岗前出工号后第一次见客户第一单后转正
晋升第一次发工资未出勤早会状态低迷工作日志未填写自我膨胀时积极拜访,但仍未出单顺利入围新人xx 在新人成长日分享……
三、面谈的流程
1.面谈前准备 2.达成有问题存在的共识 3.共同列出可能的解决方式 4.共同确定解决问题的行为 5.监督进度以衡量结果 6.激励既定目标的达

...........

 

 

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