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保险培训之保单年检的重要性与方法(32页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/业务员培训
文件类型: PPT
文件大小: 2980kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

保单年检的重要性与方法
为什么要做体检担心害怕多长时间体检一次一年
保单家庭幸福的守护神你知道保单也需要年检吗?保单年检的重要性
保单年检的方法
保单年检
保单年检就是以年为单位,给客户进行保单检视,保障客户利益,将客户的风险损失降至最低。
业务员为什么做保单年检
拜访的正规理由
以保障客户利益为出发点,是拜访客户客户的理由
展示专业的机会
发现客户的需求
提高客户忠诚度
通过保单整理,分析保障缺口,向客户展现专业性
分析客户保障缺口,为其设计保障方案,促成加保
通过专业活动,得到客户认可,提升客户忠诚度
客户为什么做保单年检
保额不够、保障不全面不知道多少才是足够,以为有就行结构不合理如只有理财型保险,或家庭成员和主要经济支柱之间分配不合理。
把保单束之高阁忘记保障利益、保单效力等。错填或漏填关键项被保人与身故受益人为一人,或者受益人为法定而未指定 “浪费”与“缺口”并存不合适自己的产品很多,基本的保障缺口却未填补上
信息更新不及时转账账号、地址、联系方式发生变更未作告知
服务项目未更新 xxxx、xx家园、xx等
保单年检的重要性
保单年检的方法
保单年检的四个动作
进门寒暄,获得认同
引导客户拿出保单(四问)
利用保单检视表唤醒需求
呈上计划书促成
第一步:进门寒暄,获得认同
专业让客户更信任动作:慰问寒暄,表明来意,获得客户信任。话术:王姐,您好!今年正值xx周年司庆,公司基于保障客户利益,要求我们必须对xx的客户做一次专业的保单体检服务。
给客户良好的第一印象,是你成功签单的第一步。职业着装、专业的技术、按流程服务让你显的更专业。
第二步:引导客户拿出保单——四问
关键第一问——
“您每张保单的缴费时间、缴费账户都清楚吗?”
目的:通过询问交钱,引起客户注意,从活动入手,取得客户认可。

...........

 

 

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