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保险理赔报告会的优势及会前会中会后操作流程(15页).ppt
【资料简介】
理赔报告会的优势及会前会中会后操作流程 理赔报告会的优势 1、客户好邀约:买过保险的可以有一个渠道详细了解保单权益;没买过保险的,谈理赔比谈风险更让人容易接受 2、实际案例的展示和分享,让客户直观感受保险的意义和功用 3、通过实际理赔案例,直观展现出xx重疾产品的绝对优势 理赔报告会流程 标准化操作流程 会前 精准锁定客户 1.家庭某一个成员购买有加保空间 2.购买过传统重疾险但没有购买xx的 3.购买过年金险但未购买重疾险的 4.成交客户要求转介绍 会前 活动邀约(微信、见面)话术参考:王姐:我们XXxx为了迎接司庆XX周年,让更多人走进保险了解保险,也让新老客户知晓保单权益,特别举办千场理赔报告会。XX号X点我带你去听听。 会前 物料准备 xx理赔四折页公司介绍视频、暖心理赔视频分享人鲜花认购单 会前 人员分工主持人:表达能力强,熟悉理赔业务及相关知识的伙伴主讲人:表达能力强,有感染力分享人员:提前确定,在团队中寻找经历过理赔的客户(不一定是重疾理赔客户),提前沟通分享点(突出理赔迅速、手续简便、理赔暖心等),如果没有愿意分享的客户,可退而求其次选择办理理赔较多的业务伙伴分享认购采访人:2人,提前沟通(详见后文)其他工作人员:布场、音控、礼仪等 会中 流程 1、入场发xx资料 2、理赔小知识(客户权益讲解) 3、理赔视频观看 4、理赔客户分享(办理理赔营销员分享) 5、理赔报告会(xx) 6、沟通交流(现场唱单) 1、提醒客户认真听讲 2、提醒客户不玩手机 3、自己也要认真听讲,随时观察客户感兴趣的地方,并做好纪录。
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