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保险培训之面对客户的营销理念切入技巧(7页).ppt
【资料简介】
面对客户的营销理念切入技巧 是单位为您缴纳社保还是 您是否了解退休后每个月除了社保,您现在是否有安排其他方式作为养老的补充? 开始时可利用封闭式问题。 您个人自行缴纳社保?缩小提问范围来增强客户对销售人员专业度的感受。 你能拿到的退休金吗?同时具体的封闭式问题有利于收集客户信息。 针对感受的提问必须建立在现状问题的基础上。 户说心里的担忧和问题。客户感受越急迫需求越强烈。 退休后,您觉得单依靠目前社保的养老金能满足您所希望的生活水平吗?通过开放式的问句,让客既然养老金对您如此重要,为何到现在还未准备?是什么原因在妨碍您的计划? 开放式与封闭式问句相结合,可以引入情感强烈的反问句,来加强对客户心理的冲击力。问题中可使用一些有隐含意思的字眼,突出问题的严重性。 截止2022年的数据目前我国社保平均替代率为40%左右,意味着假设您目前5000元的收入,退休后只能拿到2000元。这样的收入肯定是不够用的吧?如果到了退休的那一天,您发现手头拮据,那时你不得不重新工作或者依靠救济生活,这是你所不希望看到的吧?退休后由于收入下降,您不得不依靠孩子的帮助,如果那时您的孩子自身的负担都很重的话,你觉得孩子会怎么想呢? 我相信您一定希望拥有一个幸福快乐的晚年生活,如果我能够帮你解决我们刚才讨论过的问题,你愿意了解一下吗? 提前通过其它金融工具帮助您准备好养老金,您是否会比较安心 如果我可以专门为您做一个理财计划,使您可以实现愿望,您想了解一下吗?
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