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保险培训之主管陪同拜访的时机误区及前中后期的操作细节(30页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/主管培训
文件类型: PPT
文件大小: 2023kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

主管陪同拜访的时机误区及前中后期的操作细节
新人的心路历程—
1、今天第一次见客户,有点怕 2、我还没学会,不知道怎么讲 3、主管没空陪,那我也不去了 4、听说朋友买保险了,要是那天主管陪我去,说不定……
一定要成功做出业绩陪同展业变成一次表演主管本身恐惧,怕出洋相……
主管陪访常见的心态
从来没有100%正确的销售行为陪访更是如此
陪同拜访的定义:
主管透过共同拜访,以现场示范或指导其新人伙伴的方式,达到训练效果并传承销售经验,最终增加新人定着率和创造好绩效的行销过程。
陪访的本质就是一次训练
陪访的时机—
组员对销售没有概念时组员对技能使用不熟练时组员在销售中老不出成果时遇到特殊情况,需要配合时
陪访误区—
1、无任何要求和原则,随意陪访 2、怕没促成丢面子,找借口推辞 3、怕浪费自己时间,不愿意陪访 4、让新人独立成长,没必要陪访
陪访对象的原则
出勤正常客户档案完整有详实的活动日志填写提前预约
主管陪访的意义—
增强新人销售信心了解新人问题所在提升新人销售技能建立新人销售习惯树立主管管理威信塑造团队凝聚能力
陪访的三个类型
我做你看(示范为主)你做我看(观察为主)你做我做(协作为主)
示范陪访的目的
主管展示专业化的流程在实战中有效辅导组员在客户面前展示公司形象树立在属员心中的威信
观察陪访的目的
了解属员选择客户是否妥当了解属员专业化流程是否缺失了解属员是否熟悉产品了解属员收集客户资料的能力了解属员分析客户需求的能力了解属员拜访效率的高低
协作陪访的目的

...........

 

 

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